Manaus, 29 de setembro de 2025 – Usuários de bancos em todo o Brasil amanheceram enfrentando dificuldades para efetuar pagamentos e transferências via PIX nesta segunda-feira. Segundo relatos em redes sociais, verificações em plataformas especializadas e testes realizados por veículos de imprensa indicam que o sistema estava fora do ar ou apresentando instabilidade.
O que está acontecendo
De acordo com o Canaltech, o PIX apresentou falha para muitos usuários de diferentes instituições financeiras. O problema começou a ser reportado por volta das 10h40, atingindo pico por volta de 11h17, quando diversas tentativas de transações estavam sendo rejeitadas.
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O Downdetector, site que monitora instabilidades em serviços online, registrou quase 7 mil reclamações, com mais da metade relacionada a transferências que não foram concluídas.
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Testes feitos pelo Canaltech em apps de bancos como Itaú, Banco do Brasil, Santander e Inter indicaram mensagens de erro como “instabilidade no PIX”, “falha na comunicação” ou orientações para tentar mais tarde.
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O que dizem bancos e o Banco Central
Até o momento da publicação, o Banco Central ainda não havia emitido uma nota oficial confirmando ou explicando a causa da instabilidade.
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Algumas instituições já reconheceram problemas pontuais. O Itaú, por exemplo, admitiu identificar instabilidade em suas operações de transferência via PIX.
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Impacto para os usuários
Pessoas que dependem do PIX para pagamentos imediatos — como compras, contas ou transferências urgentes — foram diretamente afetadas, especialmente no período da manhã.
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Há relatos de transtornos em diferentes regiões do país, o que indica que o problema não está restrito a instituições específicas ou a alguma localidade.
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Situação atual
No momento, permanece incerto se o sistema está totalmente restabelecido para todos os usuários. Algumas instâncias de erro continuam sendo relatadas.
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A expectativa é de que, caso haja atualização ou explicação oficial, seja divulgada em breve pelo Banco Central e pelas instituições financeiras afetadas.
